岩田屋本店 各種窓口

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各種窓口
新館1階 免税カウンター
≫新館1階マップ
新館1階 免税カウンターでは、海外から来日されたお客様の免税手続きをいたします。

本館地下2階 総合案内所
≫本館地下2階マップ

本館地下2階総合案内所では、店内のご案内(英語・手話)や店外の交通情報をはじめ、さまざまなサービスを行っております。下記のようなこともお気軽にお申し付けください。

アテンドサービス
お身体が不自由なお客様のお買物をお手伝いを致します。
前日までのご予約をお願いいたします。(時間に制約がある場合もございます。)
迷子札サービス
お子様バッジを付けていただくと迷子になられても安心です。
ベビーカー、車椅子、シルバーカーの貸出
除菌シートで清掃済みのベビーカー他、車椅子、歩行補助器などを貸出いたします。
手荷物の一時お預かり
お買物品(冷凍冷蔵品含)や手荷物(一部除外品あり)を無料でお預かりいたします(※ご利用のお客様が多い場合は、時間を制限させていただくこともございます。)
ポーターサービス
店内でのご購入品を指定時刻までに駐車場ポーターカウンターまでお運びします。
遺失物受付
岩田屋本館・新館での忘れ物及び届け物の受付をいたします。
駐車サービス券の発行
お買上げ金額に応じて指定駐車場のサービス券を発行します。
>>詳しくはこちら

イメージ:本館地下2階 総合案内所
▲本館地下2階 総合案内所

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本館3階 エムアイカードカウンター
≫本館3階マップ
エムアイカード入会受付
エムアイカード全般のお問い合わせ
免税手続き・領収書一括発行につきましては、新館1階 東側案内所横にて行っております。
<ペットの同伴について>
保健所の指導により、食料品フロア、レストラン、喫茶、食料品催事場へのご入店はご遠慮いただいております。
上記以外の場所につきましては、スリングやかごに入れていただければご同伴可能です。

お客様サロン(MIカード・友の会・外商受付ほか)
≫新館6階マップ

MIクラブ・友の会・外商お得意様受付など、各種サービスの窓口カウンターがございます。

MIクラブ/MIクレジットカード受付
MIカードについてのお問合せ、MIクレジットカード受付・発行。
友の会受付
友の会についてのお問合せ、ご入会・継続、ご入金受付。
>>詳しくはこちら
外商受付
外商お得意様の店内窓口としてご入金、問い合せなど承ります。
行政相談
専門家が行政や法律に関するご相談を無料で承ります。
受付時間:午前10時〜午後5時
※曜日によって受付内容が異なります。

イメージ:新館6階 お客様サロン
▲新館6階 お客様サロン

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宅急便承り

お買い上げ商品はもちろん、その他のお荷物の配送も承ります(有料)
委託先:ヤマト運輸株式会社

本日お届け便

お買い上げ商品やお客様のお荷物を、当日中にご自宅にお届けします。

承り時間 10:00〜13:30
お届け時間 14:00〜18:00
対象商品 お買い上げ商品、お持込品
料 金 常温商品540円、クール商品756円(税込み)

*お届けエリアは福岡市中央区のみ
*ご自宅配送のみ
*お届け時間の指定はできません

<場所>
本館地下1階=「宅配承りカウンター」
フロアガイドはこちら
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